Rujukan Laman

Bagaimana sq132 Melindungi Data Anda

Di sq132, kami menganggap privasi anda sebagai tanggungjawab utama kami — bukan sekadar syarat teknikal.

Data Dikumpul Secara SelamatHak Akses Penuh AndaPenyulitan Akaun AktifTiada Perkongsian Pihak Ketiga Tanpa KebenaranHubungi Kami Bila-bila Masa
sq132 Bagaimana sq132 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin meminta salinan, pembetulan atau pemadaman rekod anda, pasukan privasi sq132 boleh dihubungi melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan respons penuh dalam dua hari bekerja.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh membantu anda memulakan proses permintaan data, pengesahan identiti atau pertanyaan umum berkaitan dasar privasi sq132.
Borang Aduan Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang aduan di bawah bahagian tetapan privasi untuk menyerahkan permintaan rasmi berkaitan data anda secara selamat dan terurus.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara sq132 Menjaga Privasi Anda

Kami membina sistem pengendalian data kami berdasarkan prinsip pengurangan data — kami hanya mengumpul apa yang diperlukan, menyimpannya selama tempoh yang ditetapkan, dan memadamnya apabila ia tidak lagi diperlukan.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan sq132 dilindungi dengan penyulitan TLS 256-bit, memastikan maklumat akaun dan transaksi anda tidak boleh dicegat oleh pihak luar semasa penghantaran.

Pengesanan Kuki Telus

sq132 menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan peribadi. Anda boleh memilih untuk menerima atau menolak kuki pilihan melalui tetapan akaun anda tanpa menjejaskan fungsi asas log masuk atau pembayaran.

Kawalan Akses Data Dalaman

Hanya kakitangan yang memerlukan akses kepada data anda bagi tujuan operasi — seperti pengesahan pembayaran atau sokongan akaun — dibenarkan melihat rekod tersebut, dan setiap akses dilog secara automatik.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama tempoh anda kekal sebagai pemegang akaun. Selepas penutupan akaun, rekod peribadi dipadamkan dalam tempoh 90 hari, kecuali apabila penyimpanan lebih lama dikehendaki oleh undang-undang.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman penuh rekod anda di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Notis Perubahan Dasar

Setiap kali kami mengemas kini dasar privasi ini, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar dan notis dalam akaun sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, supaya anda dapat membuat keputusan termaklum.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi sq132

Bahagian ini menjawab soalan paling kerap kami terima berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi, hak anda sebagai pemegang akaun, dan prosedur untuk membuat permintaan berkaitan privasi kepada pasukan kami.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta data sesi automatik seperti alamat IP dan jenis peranti untuk tujuan keselamatan akaun.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku kepada pemproses pembayaran yang disahkan atau apabila dikehendaki secara sah oleh pihak berkuasa di wilayah yang disokong.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Tetapan Privasi, atau hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan memproses permintaan akses data anda dalam tempoh dua hari bekerja.

Selepas anda menutup akaun, data peribadi anda akan dipadamkan dalam tempoh 90 hari. Sesetengah rekod kewangan mungkin disimpan lebih lama sekiranya dikehendaki oleh perundangan Malaysia yang berkuat kuasa.

sq132 menggunakan kuki sesi untuk log masuk selamat dan kuki pilihan untuk menyesuaikan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki pilihan melalui panel tetapan akaun anda tanpa menjejaskan fungsi asas.

Hantar permintaan pemadaman data melalui borang dalam akaun anda atau e-mel pasukan privasi kami. Selepas pengesahan identiti, kami akan melengkapkan pemadaman dalam tempoh 90 hari di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda dan memaparkan pemberitahuan dalam akaun sekurang-kurangnya 14 hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa, memberi anda masa untuk menyemak dan membuat keputusan.