Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang sq132 untuk Malaysia

Kami membina rangka kerja undang-undang ini untuk melindungi hak anda sebagai pemegang akaun sq132 di wilayah yang disokong.

Privasi TerlindungiTerma JelasHak Akaun AndaWilayah DisokongDasar Dikemas Kini
sq132 Kerangka Undang-Undang sq132 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan bantuan segera berkaitan pertanyaan undang-undang atau dasar privasi kami, tersedia pada waktu operasi yang ditetapkan.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda melalui e-mel untuk rekod yang lebih formal. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 hingga 48 jam waktu bekerja bagi semua pertanyaan berkaitan terma.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun sq132 anda untuk mencari jawapan kepada soalan umum berkaitan dasar, hak pengguna dan prosedur pertikaian akaun.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara sq132 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Kami menggunakan piawaian keselamatan industri untuk melindungi maklumat peribadi dan data urus niaga anda. Setiap aspek pengurusan akaun kami direka untuk memastikan anda sentiasa memegang kawalan ke atas data anda sendiri.

Perlindungan Data

Kami menggunakan penyulitan SSL untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan sq132, termasuk maklumat peribadi dan butiran pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX.

Penggunaan Kuki

Laman web kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua pemegang akaun sq132. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui halaman tetapan keselamatan dalam akaun anda.

Penyimpanan Rekod

Data urus niaga anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan undang-undang. Selepas tempoh tersebut, rekod dipadamkan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Ketua Privasi

Sebarang permintaan berkaitan privasi data boleh ditujukan kepada Ketua Perlindungan Data kami melalui saluran e-mel yang dinyatakan dalam halaman Hubungi Kami.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Dasar sq132

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun kami berkaitan terma perkhidmatan, hak data, dan prosedur pertikaian di wilayah yang disokong di Malaysia.

Penggunaan sq132 tertakluk kepada undang-undang tempatan Malaysia yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi semua peraturan yang berkaitan sebelum membuka akaun.

Kami menggunakan penyulitan SSL dan protokol keselamatan industri untuk melindungi data anda. Maklumat peribadi hanya dikongsi dengan pihak ketiga yang perlu untuk pemprosesan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis kepada Ketua Perlindungan Data kami melalui e-mel dan kami akan memprosesnya mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

Data urus niaga disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, rekod dipadamkan secara selamat mengikut prosedur dalaman yang telah ditetapkan.

Kemukakan aduan melalui sembang langsung atau e-mel rasmi sq132. Semua pertikaian akan diselesaikan mengikut terma perkhidmatan yang dipersetujui semasa pendaftaran, dan kami menyasarkan penyelesaian dalam tempoh yang munasabah.

Ya, kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas jika kuki disekat sepenuhnya.

Sebarang perubahan kepada terma perkhidmatan atau dasar privasi akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda atau pemberitahuan dalam akaun. Penggunaan berterusan platform kami selepas notis tersebut bermakna anda menerima perubahan yang dibuat.